خدمات کامپیوتر
پشتیبانی شبکه

 IT پشتیبانی شبکه و خدمات کامپیوتر به صورت پاره وقت و تمام وقت و رفع مشکل فوری سیستم ها ، سرور، اینترنت، امنیت، تلفن سانترال، یو پی اس، آنتی ویروس، طراحی سایت ، نرم افزار تحت وب، ایمیل ، رفع مشکل کامپیوتر ،  و اجرای خواسته های شما ارکان اصلی قرارداد پشتیبانی ما را تشکیل می دهد همچنین بکاپ گیری منظم  از نرم افزار های حسابداری ، اداری ، ایمیل و غیره نیز به طور مستمر انجام می شود. مانیتورینگ سیستم ها ، کنترل اینترنت درون سازمان و برقراری امنیت شبکه به ویژه مقابله با باج افزارها نیز جزء خدمات ما می باشند

نصب و پیکربندی کلیه سرویسهای شبکه ، فایروال و امنیت ، سرور و کلاینت از قبیل

Microsotf , Linux , Cisco , IIS , Appache , LiteSpeed , DNS , DHCP Service , File Sharing , Print Server , .Net , ASP , WDS , NAS Server , Citrix , TSPlus , Microsoft ISA , Kerio Router , Mikrotik Firewall OS , VMware Esxi , UTM , AntiVirus , WEB , ActiveDirectory , Group Policy , Mdeamon , Smarter Mail , Mail Server , Exchange , DSLAM , VDSL , FTTH Fiber Home , Media & Other

طراحی و پشتیبانی حرفه ای سایتهای اینترنتی به زبانهای مختلف برنامه نویسی

اجرای حرفه ای  اکتیو  و  پسیو شبکه  و برقراری استانداردهای زیرساخت شبکه

نصب و راه اندازی سرویسهای اینترنتی  برای شرکت ها و برجها بوسلیه تکنولوژی ای دی اس ال  و وایرلس یا بیسیم

نصب و پیکربندی سیستمهای مخابراتی و مرکز تلفنی ویپ برای شرکت ها و سازمانها

طراحی و نصب انواع دوربین های مدار بسته  و مانیتورینگ و کنترل پرسنل

برقراری پارامترهای امنیت شبکه

رفع مشکل و تعمیرات تخصصی سخت افزاری سیستم های سرور و پی سی و لپ تاپ

برخی از آن ها عبارتند از

با سپردن بخش آی تی به شرکت ما حداقل 50 درصد از هزینه های انفورماتیک شما تقلیل می یابند   

هزینه های  بالای استخدام پرسنل متخصص کامپیوتر

هزینه های اینترنت و ارتباطات دفاتر

هزینه های تماس های راه دور و خارج از کشور

هزینه های نگهداری و تمدید سایت و ایمیل سرور

هزینه های انتقال و پشتیبانی نرم افزار های حسابداری ، فروش ، اداری ، کنترل پرسنل و غیره

 پیشنهاد ما  به جای استخدام کارشناس شبکه و پرداخت حقوق و مزایای بالا، برون سپاری بخش آی تی به شرکت ما بوده و استفاده از مزایای آن می باشد

صرفه جویی در هزینه های خود

صرفه جویی در زمان  به صورت پشتیبانی 24 ساعته

حضور کارشناس  در کمتر از یک ساعت

برخوردار بودن از یک تیم پشتیبانی به جای یک فرد

پشتیبانی تلفنی و ریموت (راه دور) رایگان

بازدید روزانه ، هفتگی و ماهیانه بسته به نیاز مجموعه

چند روش برای حل مشکلات عمومی شبکه و کامپیوتر !

 

روشن نشدن کامپیوتر:
این مشکل که در کامپیوتر خیلی شایع هست بیشتر به علت خرابی پاور سیستم به علت نوسانات برق می باشد ،از نشانه های آن این است که زمانی که دکمه روشن کامپیوتر را میزنید صدا از کیس می آید ولی تصویری وجود ندارد و یا اینکه هیچ صدایی شنیده نمی شود، علت دیگر می تواند از خرابی کارت گرافیک یا مادر برد باشد که باید توسط کارشناسان انفورمانیک بررسی شود. در برخی موارد خرابی مانیتور یا کابل ارتباطی آن هم دیده می شود.
 برنامه بازیابی سیستم یا System Restore 
یکی از آپشن های ویندوز می باشد که می تواند سیستم را به تاریخ قبل و یا زمانی که شما صلاح می دانید برگرداند، این سرویس به صورت اتوماتیک در برخی روزها یک پوینت ایجاد می کند که شما نیز می توانید به صورت دستی نیز پوینت ایجاد کنید. لازم به ذکر هست که این سرویس برای ویندوز های سرور که کامپیوتر های تحت شبکه را کنترل میکنند غیر فعال هست و برای ویندوز سرورباید از روش های بکاپ گیری یا ایمیج استفاده نمایید.
 Safe Mode 
با فشردن دکمه اف 8 هنگام بالا آمدن کامپیوتر می توانید به منوی بوت کامپیوتر دست یابید. حال با انتخاب گزینه سیف مود به محیطی از ویندوز وارد می شوید که هیچ نرم افزاری در آن اجرا نمی شود و ظاهر سیستم حالت قدیمی دارد، از حالت سیف مد می توانید برای حذف برنامه ها یا ابزارها استفاده کنید، به خصوص این گزینه هنگامی کارایی خوبی دارد، که شما به صورت عادی نتوانید وارد ویندوز شوید و یک درایور اشتباهی نصب شده باشد ، شما می توانید این حالت را با شبکه نیز وارد شوید
 گرم شدن بیش از اندازه 
اگر کامپیوتر دایما هنگ می کند ولی در ظاهر  مشکل نرم افزاری یا ایراد سخت افزاری خاصی ندارد، ممکن است به علت مشکل گرم کردن و داغ شدن بیش از حد باشد. بهتر است سیستم فن را چک کنید و اگر خاک گرفته آنرا تمیز کنید و یا محیط را خنک  نگهدارید، تا مشکل سیستم تهویه  حل شود. بهتر است بدانید در اتاق سرور همیشه یک کولر گازی روشن می یاشد
 فعال بودن آنتی ویروس 
بخش زیادی از ایرادات سیستم از سرعت و عملکرد پایین تا ریستارت های ناخواسته و هنگ کردن به دلیل حضور بد افزارهایی مانند ویروس و باج افزار ها اتفاق می افتد ، بدیهی است  که باید از آنتی ویروس و فایروال  و برنامه های ضد بدافزار لایسنس دار و به روز استفاده کنید. توصیه ما به شما برای کاربران  خانگی استفاده از آنتی ویروس کسپراسکی توتال سکیوریتی  و برای سیستم های تحت شبکه در شرکت ها و ادارات نسخه اند پوینت سکیوریتی می باشد، که این نسخه قابلیت نصب روی ویندوز سرور را نیز دارا می باشد وامکان اسکن باج افزار ها هم دارد
 بالا نیامدن ویندوز 
اولین راهکار استفاده از منوی اف 8 می باشد، بدین صورت که به محض روشن مردن کامپیوتر دکمه اف 8 را نگه دارید تا منوی مربوط به ویندوز باز شود سپس گزینه last known good configuration را انتخاب کنید و اگر باز ویندوز بالا نیامد چک کنید یو اس بی یا سی دی به سیستم وصل نباشد

رفع مشکلات شبکه

ریست کردن:
در اغلب موارد با یکبار ریستارت کردن مشکل حل می شود، چون باعث می شود سیستم آی پی جدید بگیرد و کش آن پاک شود. خاموش روشن کردن مودم هم در قطع بودن ناگهانی اینترنت تاثیر گذار است. البته اگر بعد از یکبار ریست مشکلات حل نشد با پشتیبانی آی تی یا شبکه تماس بگیرید

 

 ارتباط فیزیکی را بررسی کنید
اگر پس از راه‌اندازی مجدد مشکل همچنان وجود دارد در مرحله بعد بهتر است به شکل فیزیکی کابل‌ها را بررسی کنید. اگر از یک کابل شبکه برای اتصال روتر استفاده می‌کنید اطمینان حاصل کنید سوکت شبکه خارج نشده باشد غالبا این سوکت ها با مشکل شکستن خار مواجه هستند . پس از انجام این کار به چراغ‌های روتر توجه کنید که آیا همگی سبز هستند و در حالت عادی قرار دارند اگر پس از راه‌اندازی روتر هیچ چراغی روشن نمی‌شود احتمال زیاد آداپتور مودم یا روتر سوخته است.

 

 اگر با روش های بالا مشکل ارتباط رفع نشد با کارشناسان تماس حاصل نمایید.
تماس با پشتیبانی