پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه IT و خدمات کامپیوتر به صورت پاره وقت و تمام وقت و رفع مشکل فوری سیستم ها ، سرور ، رفع ایراد خرابی و مشکل کامپیوتر ،  و اجرای خواسته های شما ارکان اصلی قرارداد پشتیبانی ما را تشکیل می دهد همچنین بکاپ گیری منظم  از نرم افزار های حسابداری ، اداری ، ایمیل و غیره نیز به طور مستمر انجام می شود. مانیتورینگ سیستم ها ، کنترل اینترنت درون سازمان و برقراری امنیت شبکه به ویژه مقابله با باج افزارها نیز جزء خدمات ما می باشند

نصب و پیکربندی کلیه سرویسهای شبکه ، فایروال و امنیت ، سرور و کلاینت از قبیل

Microsotf , Linux , Cisco , IIS , Appache , LiteSpeed , DNS , DHCP Service , File Sharing , Print Server , .Net , ASP , WDS , NAS Server , Citrix , TSPlus , Microsoft ISA , Kerio Router , Mikrotik Firewall OS , VMware Esxi , UTM , AntiVirus , WEB , ActiveDirectory , Group Policy , Mdeamon , Smarter Mail , Mail Server , Exchange , DSLAM , VDSL , FTTH Fiber Home , Media & Other

طراحی و پشتیبانی حرفه ای سایتهای اینترنتی به زبانهای مختلف برنامه نویسی

اجرای حرفه ای  اکتیو  و  پسیو شبکه  و برقراری استانداردهای زیرساخت شبکه

نصب و راه اندازی سرویسهای اینترنتی  برای شرکت ها و برجها بوسلیه تکنولوژی ای دی اس ال  و وایرلس یا بیسیم

اجرا و پیکربندی سیستمهای مخابراتی و مرکز تلفنی ویپ برای شرکت ها و سازمانها

طراحی و نصب انواع دوربین های مدار بسته  و مانیتورینگ و کنترل پرسنل

برقراری پارامترهای امنیت شبکه

رفع مشکل و تعمیرات تخصصی سخت افزاری سیستم های سرور و پی سی و لپ تاپ

مزایای برون سپاری بخش IT یا انفورماتیک:

کاهش هزینه های  بالای استخدام پرسنل متخصص کامپیوتر

کاهش هزینه های اینترنت و ارتباطات دفاتر

کاهش هزینه های تماس های راه دور و خارج از کشور

کاهش هزینه های نگهداری و تمدید سایت و ایمیل سرور

کاهش هزینه های انتقال و پشتیبانی نرم افزار های حسابداری ، فروش ، اداری ، کنترل پرسنل و غیره

 پیشنهاد ما  به جای استخدام کارشناس شبکه و پرداخت حقوق و مزایای بالا، برون سپاری بخش آی تی به شرکت ما بوده و استفاده از مزایای آن می باشد

صرفه جویی در هزینه های خود

صرفه جویی در زمان  به صورت پشتیبانی 24 ساعته

حضور کارشناس  در کمتر از یک ساعت

برخوردار بودن از یک تیم پشتیبانی به جای یک فرد

پشتیبانی تلفنی و ریموت (راه دور) رایگان

بازدید روزانه ، هفتگی و ماهیانه بسته به نیاز مجموعه

پیش نویس قرارداد پشتیبانی شبکه و کامپیوتر شرکت کلینیک IT را را می توانید از لینک زیر دانلود کنید :

دانلود قرارداد پشتیبانی شبکه

 

برای دریافت نمونه قرارداد های دیگر با شرکت کلینیک آی تی تماس بگیرید

چند روش برای حل مشکلات عمومی شبکه و کامپیوتر !

روشن نشدن کامپیوتر:

این مشکل که در کامپیوتر خیلی شایع هست بیشتر به علت خرابی پاور سیستم به علت نوسانات برق می باشد ،از نشانه های آن این است که زمانی که دکمه روشن کامپیوتر را میزنید صدا از کیس می آید ولی تصویری وجود ندارد و یا اینکه هیچ صدایی شنیده نمی شود، علت دیگر می تواند از خرابی کارت گرافیک یا مادر برد باشد که باید توسط کارشناسان انفورمانیک بررسی شود. در برخی موارد خرابی مانیتور یا کابل ارتباطی آن هم دیده می شود.

 برنامه بازیابی سیستم یا System Restore 

یکی از آپشن های ویندوز می باشد که می تواند سیستم را به تاریخ قبل و یا زمانی که شما صلاح می دانید برگرداند، این سرویس به صورت اتوماتیک در برخی روزها یک پوینت ایجاد می کند که شما نیز می توانید به صورت دستی نیز پوینت ایجاد کنید. لازم به ذکر هست که این سرویس برای ویندوز های سرور که کامپیوتر های تحت شبکه را کنترل میکنند غیر فعال هست و برای ویندوز سرورباید از روش های بکاپ گیری یا ایمیج استفاده نمایید.

حالت Safe Mode 

با فشردن دکمه اف 8 هنگام بالا آمدن کامپیوتر می توانید به منوی بوت کامپیوتر دست یابید. حال با انتخاب گزینه سیف مود به محیطی از ویندوز وارد می شوید که هیچ نرم افزاری در آن اجرا نمی شود و ظاهر سیستم حالت قدیمی دارد، از حالت سیف مد می توانید برای حذف برنامه ها یا ابزارها استفاده کنید، به خصوص این گزینه هنگامی کارایی خوبی دارد، که شما به صورت عادی نتوانید وارد ویندوز شوید و یک درایور اشتباهی نصب شده باشد ، شما می توانید این حالت را با شبکه نیز وارد شوید

 گرم شدن بیش از اندازه 

اگر کامپیوتر دایما هنگ می کند ولی در ظاهر  مشکل نرم افزاری یا ایراد سخت افزاری خاصی ندارد، ممکن است به علت مشکل گرم کردن و داغ شدن بیش از حد باشد. بهتر است سیستم فن را چک کنید و اگر خاک گرفته آنرا تمیز کنید و یا محیط را خنک  نگهدارید، تا مشکل سیستم تهویه  حل شود. بهتر است بدانید در اتاق سرور همیشه یک کولر گازی روشن می یاشد

 فعال بودن آنتی ویروس 

بخش زیادی از ایرادات سیستم از سرعت و عملکرد پایین تا ریستارت های ناخواسته و هنگ کردن به دلیل حضور بد افزارهایی مانند ویروس و باج افزار ها اتفاق می افتد ، بدیهی است  که باید از آنتی ویروس و فایروال  و برنامه های ضد بدافزار لایسنس دار و به روز استفاده کنید. توصیه ما به شما برای کاربران  خانگی استفاده از آنتی ویروس کسپراسکی توتال سکیوریتی  و برای سیستم های تحت شبکه در شرکت ها و ادارات نسخه اند پوینت سکیوریتی می باشد، که این نسخه قابلیت نصب روی ویندوز سرور را نیز دارا می باشد وامکان اسکن باج افزار ها هم دارد

 بالا نیامدن ویندوز 

اولین راهکار استفاده از منوی اف 8 می باشد، بدین صورت که به محض روشن مردن کامپیوتر دکمه اف 8 را نگه دارید تا منوی مربوط به ویندوز باز شود سپس گزینه last known good configuration را انتخاب کنید و اگر باز ویندوز بالا نیامد چک کنید یو اس بی یا سی دی به سیستم وصل نباشد

رفع مشکلات شبکه

در قدم اول ایکون شبکه کنار ساعت را بررسی کنید که آیا علامت ضربدر قرمز روی آن خورده است یا علام تعجب زرد دارد، در حالت اول یعنی کابل شبکه به کامپیوتر متصل نیست و ایراد سخت افزاری است و باید از اتصال کابل به کارت شبکه اطمینان حاصل نمایید، و در حالت دوم مشکل نرم افزاری است و باید با کارشناس پشتیبانی شبکه تماس بگیرید و مشکل را رفع کنند
تماس با پشتیبانی